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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días útiles para Colombia, y de 7 a 15 días útiles para México, dependiendo de la ciudad desde donde realizas tu pedido.

¿Cómo funciona la garantía?

Nuestra política de garantía cubre los productos dañados o defectuosos. Si desea solicitar una garantía, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de nuestra dirección de correo electrónico de contacto.

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Sí, debes comunicarse por nuestro e-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pago en efectivo y pago contra entrega (COD). Próximamente más métodos de pago disponibles.